PASTEL | CGA : Collecteur Global d'activité Présentiel
Dernière mise à jour : 24/09/2024
Description
Indicateurs de pilotage sur 3 ans :
- Admission
- Montants facturés
- Montants recouvrés
- Pourcentage de dossiers facturés
Indicateurs d'admission
Indicateurs de codage des dossiers
Indicateurs de codage des actes et produits
Suivi et analyse des flux de facturation B2
- Rejets
- Analyse des causes
- Détection des forclusions
Suivi des créances
Suivi de la facturation de la Chambre particulière
Suivi des encours
Objectifs de la formation
Savoir analyser et interpréter les indicateurs de la chaine accueil, facturation, recouvrement (AFR).
Savoir filtrer les données pour construire les indicateurs pertinents
Initier la mise en oeuvre d'un suivi régulier du processus AFR.
Dès la formation, le CGA donne de la visibilité sur les forces et faiblesses du client sur le processus AFR. Le CGA fournit les indicateurs agrégés permettant le pilotage du processus AFR. Le CGA fournit les indicateurs détaillés sous forme de listes de travail permettant d'être immédiatement opérationnel.