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Formation Cap Usagers – module Wave Altaïr Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 17/04/2023

Description

Accès au module

 

Présentation de l'écran d'accueil :

  • Pavés
  • Menus

 

Gestion des dossiers

  • Création d'un nouvel usager : présentation des onglets et des conséquences pour la facturation
  • Présentation de la fenêtre de l'usager : Mouvements, Adresse de facturation, Saisie des éléments variables, Ressources, Grilles AGHIR

 

Editions : dossiers administratifs et reçus fiscaux

 

Fichiers de base : tiers et banque

Objectifs de la formation

En fin de session les apprenants sauront utiliser le module Cap usagers

Public visé

Les agents du service des usagers

Prérequis

Connaitre les dossiers administratifs des usagers

Modalités pédagogiques

En présentiel avec alternance théorie et pratique

Moyens et supports pédagogiques

Un support par apprenant

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluation des acquis en cours et fin de formation

Profil du / des Formateur(s)

Consultant progiciel de la solution Altaïr

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Informations compémentaires

Modalités et délais d'accès, méthodes mobilisées, modalités d'évaluations, accessibilité aux personnes en situation de handicap… : consultez le Glossaire

Prochaines Sessions

  • Cette formation est prévue par défaut en intra-établissement. N'hésitez pas à nous formuler votre besoin et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

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