CPAGE | Formation Cpage ROC pour les agents de la facturation au bureau des entrées

Présentation du dispositif ROC et des impacts dans CPage

Contrôle du paramétrage

Contrôle des habilitations avec les différents agents

Création de nouvelles habilitations si besoin

Démonstration théorique avec vidéos exemples liés aux différents écrans ROC partie admission

Démonstration théorique avec vidéos exemples liés aux différents écrans ROC partie facturation

Sur la base de production :

• Utilisation des douchettes pour récupération du débiteur sur les dossiers
• Saisie manuelle d'un débiteur ROC
• Appel au téléservice ROC
• Simulation
• Valorisation de dossiers

Formation dispensée dans le cadre d'un projet

Connaître la gestion des dossiers dans Cpage

Connaître la facturation

Douchette installée et testée sur chacun des postes

Disposer d'une liste de dossiers de l'AMC pilote avec une couverture sociale à compléter et à facturer (avec carte d'AMC)

Disposer d'une liste de dossiers d'autres AMC paramétrées hors ROC