Cartographier vos processus métiers : de la théorie à la pratique

Dernière mise à jour : 14/02/2020

Description
L'approche par processus
Définition d'un processus
L'intérêt de l'approche par processus, notamment dans les projets d'informatisation

Cartographie des processus
Les règles et usages
La démarche, pas à pas
Comment décrire un processus ?

Illustration par l'exemple d'un processus métier

Présentation de quelques outils

Atelier pratique
Réalisation de la cartographie d'un processus par les participants
Échange / bilan avec les participants
Objectifs pédagogiques
Donner la méthode pour cartographier les processus métiers dans l'établissement en s'appuyant sur les bonnes pratiques et les règles d'usage.
Public visé
Cette formation est destinée aux différents acteurs qui souhaitent s'impliquer dans une démarche de description et d'optimisation de processus, et ce plus particulièrement dans le cadre d'un projet Système d'Information (DSIO, RSIO, chefs de projets, directeurs des soins, cadres de santé, qualiticiens...)
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Alternance théorique et pratique
Moyens et supports pédagogiques
FORMATEUR
chargé de mission GHT au GIP SIB

Intra sur demande
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation en cours et en fin de formation

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