Cartographier vos processus métiers : de la théorie à la pratique

Dernière mise à jour : 01/10/2020

Description
  • L'approche par processus

-        Définition d'un processus

-        L'intérêt de l'approche par processus, notamment dans les projets d'informatisation


  • Cartographie des processus :

-        Les règles et usages

-        La démarche, pas à pas

-        Comment décrire un processus ?


  • Illustration par l'exemple d'un processus métier
 
  • Présentation de quelques outils
 
  • Atelier pratique

-        Réalisation de la cartographie d'un processus par les participants

-        Échange / bilan avec les participants

Objectifs de la formation

Donner la méthode pour cartographier les processus métiers dans l'établissement en s'appuyant sur les bonnes pratiques et les règles d'usage.

Public visé

Cette formation est destinée aux différents acteurs qui souhaitent s'impliquer dans une démarche de description et d'optimisation de processus, et ce plus particulièrement dans le cadre d'un projet Système d'Information (DSIO, RSIO, chefs de projets, directeurs des soins, cadres de santé, qualiticiens...)

Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Alternance théorique et pratique
Moyens et supports pédagogiques
FORMATEUR
chargé de mission GHT au GIP SIB

Intra sur demande
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation en cours et en fin de formation

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Glossaire
Modalités et délais d'accès, méthodes mobilisées, modalités d'évaluations, accessibilité aux personnes en situation de handicap… : consultez le Glossaire
Prochaines Sessions
  • Cette formation est prévue par défaut en intra-établissement. Toutefois et afin d'assurer la continuité de son activité en cette période de crise sanitaire, nos conseillers formation et nos équipes restent mobilisées à vos côtés pour étudier avec vous des solutions de formation à distance si le contenu de la formation le permet. N'hésitez pas à nous formuler votre besoin et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.