Formation applicative : Prendre des RDV dans Sillage Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 02/02/2024

Description

Planification de rendez-vous :

  • planification simple et multiple
  • protocoles de rendez-vous
  • planification par délégation
  • annulation, report de rendez-vous
  • replanification en masse
  • gestion des patients

 

Consultation des agendas :

  • agenda patient
  • agenda des ressources (médecins, salles)
  • Gestion des indisponibilités et des réservations

Prise en compte des demandes de rendez-vous

 

Recherche de rendez-vous

 

Impression des plannings, des lettres de convocations, des listes, ...

 

Gestion du bureau de l'utilisateur et paramétrage des préférences d'utilisation

Objectifs de la formation

Niveau  Acquérir les fondamentaux

Prendre des rendez-vous de manière efficace avec Sillage Rendez-Vous

Public visé

Professionnels amenés à gérer les rendez-vous au quotidien :

Secrétaires, Assistants Médico-Administratifs, …

Médecins, …

Cadres de santé, infirmiers de consultations, …

Référents Secrétariat

Prérequis

  • Connaissance de l'environnement Sillage
  • Traitement de texte Word basique
  • Maîtriser l'organisation du processus bureautique dans un CH
  • Savoir utiliser une application bureautique

Modalités pédagogiques

2 jours en présentiel - Pratique intensive & entrainement intensif

 

 

BLOC H - INFORMATISER LE CIRCUIT DES RENDEZ-VOUS DU PATIENT

Ce bloc regroupe l'ensemble des formations permettant d'informatiser la prise de rendez-vous et la gestion de l'agenda des ressources et du patient.

  • SILRV001 Prendre des rendez-vous dans Sillage
  • SILRV002 Paramétrer Sillage Rendez-Vous présentiel
  • SILRV003
  • Concevoir les modèles de convocation et autres documents générés pour les rendez-vous
  • SILRV004 Coaching « Circuit des rendez-vous »

Moyens et supports pédagogiques

FORMATEUR

Consultant Progiciel Sillage

Expert Rendez-Vous

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation en cours et fin de formation

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Informations compémentaires

Modalités et délais d'accès, méthodes mobilisées, modalités d'évaluations, accessibilité aux personnes en situation de handicap… : consultez le Glossaire

Session sélectionnée

    Prochaines Sessions

    • Cette formation est prévue par défaut en intra-établissement. N'hésitez pas à nous formuler votre besoin et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.