Formation applicative : Prendre des RDV dans Sillage Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 12/12/2024
Description
Planification de rendez-vous :
- planification simple et multiple
- protocoles de rendez-vous
- planification par délégation
- annulation, report de rendez-vous
- replanification en masse
- gestion des patients
Consultation des agendas :
- agenda patient
- agenda des ressources (médecins, salles)
- Gestion des indisponibilités et des réservations
Prise en compte des demandes de rendez-vous
Recherche de rendez-vous
Impression des plannings, des lettres de convocations, des listes, ...
Gestion du bureau de l'utilisateur et paramétrage des préférences d'utilisation
Objectifs de la formation
Avoir une vue d'ensemble de la prise des RDV et savoir utiliser l'ensemble des fonctionnalités utilisées au quotidien
Public visé
Professionnels amenés à gérer les rendez-vous au quotidien :
Secrétaires, Assistants Médico-Administratifs, …
Médecins, …
Cadres de santé, infirmiers de consultations, …
Référents Secrétariat
Prérequis
- Connaissance de l'environnement Sillage
- Traitement de texte Word basique
- Maîtriser l'organisation du processus bureautique dans un CH
- Savoir utiliser une application bureautique
Modalités pédagogiques
2 jours en présentiel - Pratique intensive & entrainement intensif
Moyens et supports pédagogiques
FORMATEUR
Consultant Progiciel Sillage
Expert Rendez-Vous
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation en cours et fin de formation
Profil du / des Formateur(s)
Consultant Production Médicale - Déploiement